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Nous sommes actuellement à la recherche d’une personne pour occuper notre poste d’Intervenant.e – Accueil et Milieu de vie

Détails du poste
- Travailler de concert avec l’équipe d’intervenants et de bénévoles dans la réalisation des activités d’accueil et d’installation des personnes réfugiées prises en charge par l’État et ce, dans les cinq phases suivantes : la planification de l’arrivée, l’accueil, l’hébergement temporaire, l’emménagement dans le logement permanent et le suivi.
- Dans le cadre du volet milieu de vie, favoriser le mieux vivre ensemble par différentes actions.
LIEU DE TRAVAIL
- 192 rue St-Germain E, bureau 206, Rimouski (QC) G5L 1A8.
- Le poste nécessite des déplacements fréquents à l’intérieur de la ville.
HORAIRE DE TRAVAIL
- Poste permanent à temps plein de 35 heures par semaine.
- Horaire principalement de jour, mais peut être appelé occasionnellement à travailler le soir et les fins de semaine en fonction des arrivées des familles réfugiées.
SITUATION DANS LA STRUCTURE HIÉRARCHIQUE
- La personne relève de la coordination volet réfugiés.
Responsabilités
VOLET ACCUEIL ET ACCOMPAGNEMENT
- Planifie l’accueil et l’hébergement temporaire des nouveaux arrivants ;
- À l’arrivée, assure un accueil chaleureux et de qualité auprès des personnes réfugiées en suivant les procédures d’accueil ;
- S’assure du bon déroulement de l’hébergement temporaire en faisant des visites régulières ;
- Accompagne les nouveaux arrivants à travers toute une liste de démarches administratives et dans leurs premières démarches d’installation ;
- Accompagne et soutient les nouveaux arrivants lors de l’emménagement dans leur logement permanent ;
- Après l’emménagement en logement permanent, assure un suivi auprès des nouveaux arrivants en répondant aux besoins ponctuels tout en favorisant l’autonomisation ;
- Facilite l’intégration des nouveaux arrivants et favorise le rapprochement interculturel ;
- Procède à l’évaluation des besoins et face à des problèmes rencontrés, réalise des plans d’intervention au besoin ;
- Réalise des interventions psychosociales et réfère vers les organismes et institutions du milieu lorsque la situation le nécessite ;
- Travaille en étroite collaboration avec l’équipe d’intervenants et les bénévoles de l’organisation ;
- Facilite la communication entre les nouveaux arrivants et les acteurs de la société d’accueil (rôle de médiateur interculturel) ;
- Travaille en concertation avec différents partenaires externes et suscite les partenariats ;
- Participe au développement des meilleures pratiques et à l’amélioration des services ;
- Fait connaître et accompagne les personnes vers les ressources de la communauté ;
- Planifie et anime au besoin des activités collectives pour favoriser l’intégration et l’inclusion des personnes réfugiées ;
- Participe aux diverses formations offertes ainsi qu’aux tables de concertation en lien avec son mandat.
VOLET MILIEU DE VIE
- En charge de la recherche d’appartements pour les nouveaux arrivants ;
- Travaille en partenariat avec les organismes du milieu pour offrir différentes activités collectives en ce qui concerne l’entretien du logement, les droits et responsabilités des locataires/locateurs, etc ;
- Pour certaines familles ciblées, apporte un accompagnement intensif dans l’apprentissage de bonnes pratiques pour l’entretien du logement ;
- Au besoin, joue un rôle de médiateur entre les locataires et les propriétaires ou entre voisins;
- Développe des projets pour favoriser le mieux vivre ensemble (entre voisins, entre locataires et propriétaires).
POURCENTAGE DE TEMPS CONSACRÉ AUX DIFFÉRENTES ACTIVITÉS
- Accueil et accompagnement: 50%
- Milieu de vie: 50%
Qualifications et conditions
FORMATION ET EXPÉRIENCE MINIMALE
- Diplôme d’études collégiales (DEC) en éducation spécialisée ou travail social ou autre domaine pertinent.
- 2 années d’expérience dans des fonctions similaires.
CONNAISSANCES ET QUALITÉS PROFESSIONNELLES
- Intérêt et/ou connaissances pour tout ce qui touche l’interculturalité;
- Capacité d’adaptation et tolérance à l’ambiguïté;
- Facilité à établir des liens de confiance ;
- Autonomie et débrouillardise ;
- Sens de l’écoute, empathie et ouverture ;
- Capacité d’organisation et de planification;
- Capacité à travailler en équipe ;
- Connaissance des ressources du milieu;
- Multilingue.
Informations sur l'emploi
MOYENS MIS À DISPOSITION
- Internet;
- Suite Office;
- Outils imagés;
- Rencontre présentielle et téléphonique.
DÉPOSER SA CANDIDATURE
Vous êtes invité à transmettre votre curriculum vitae et une lettre de présentation à recrutement@aibsl.org
Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.
Observations
La description n’est pas restrictive et peut évoluer en fonction des besoins de l’entreprise. Des formations complémentaires pour une évolution vers certaines responsabilités peuvent être nécessaires.